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  在长春市家庭服务业协会第一届代表大会上的讲话--王局  

同志们:

    今天,我们在这里召开长春市家庭服务业协会第一届代表大会,这是全市家政服务企业和广大家政服务工作者的一件喜事,也是全市经济社会发展历程中的一件大事。在此,我代表长春市商务局对大会的顺利召开表示热烈的祝贺!向多年来为家政服务行业付出辛勤劳动的同志们表示诚挚的敬意!

    家政服务业关系着千家万户,是密切关系民生的行业,是和谐社会有机的组成部分,也是很有前途的朝阳产业。投身这个行业是很光荣的,是大有可为和有广阔发展前景的。市家协作为联结家庭、企业和政府的桥梁纽带,要秉承“推进家务劳动社会化、家政服务产业化、行业管理规范化、业者权益保障化”的宗旨,充分发挥理事会的作用,群策群力,共同为推进行业发展出谋划策,贡献智慧和力量。

    下面我就努力做好家庭服务业协会的工作,为我市经济社会发展做出更大贡献提三点希望:

    第一,充分发挥家庭服务业协会在促进服务业发展中的积极作用。行业协会是市场经济发展的产物,具有协调市场主体利益、提高市场资源配置效率的功能,协会的建立是加快家政服务业向产业化、市场化、社会化发展的客观要求,有利于加强对行业的宏观调控、行业自律、规范管理、有序竞争和健康发展。要深入学习实践科学发展观,利用熟悉行业、贴近企业的优势,宣传贯彻国家产业政策、行业发展规划,及时准确向企业传递政府宏观调整目标和政策取向。要加强行业发展中重大问题的研究,开展行业统计分析,帮助政府了解行业情况,为政府制定实施行业规划、产业政策、行业标准提供研究成果和政策建议。要积极推进家政行业结构调整,加强和改善行业管理,建立新型的行业管理体制。要大力提升家政企业素质,积极帮助企业开拓市场,树立现代经营管理理念,在竞争中求生存,以优质服务求发展,以规模求效益。要加强行业自律,建立健全各项管理制度,制订实施行业职业道德准则,推动行业诚信建设,完善行业管理约束机制,维护市场秩序,促进行业健康发展。

     第二,尽快将家政服务业纳入依法管理的轨道。依法加强管理是促进家政服务业健康发展的必然要求和重要保证。要根据家政服务业的行业特点,加快制订和完善相关的法规和管理条例,明确经营者、从业者、消费者权利义务,把家政服务发展纳入法制化轨道。要充分发挥行业协会的管理职能,制定行规行约和管理办法,监督会员单位遵章守约,依法经营。制定行业服务规范,倡导诚信服务,提供实用信息支持和项目建设建议,促进会员单位之间的交流。参与与本行业有关的政府决策论证,提出有关经济政策和立法建议。发布行业信息,引导市民消费,培育服务品牌,接受群众监督。协助调查处理恶意竞争和违反行业行规的行为,维护会员单位的合法权益,在加强行业自我管理、自我发展方面发挥积极作用。

     第三,切实加强协会自身建设。坚持自立、自主、自养的原则,完善各项内部管理制度,建立统计、分析、研究、协调等基础性工作体系,规范工作程序,不断提高综合工作能力和水平。加强协会队伍建设,吸收行业中的专家、业务骨干和优秀年轻人才到协会工作,充实研究力量和专业人才,促进协会可持续发展。加强从业人员队伍的规范化建设,建立家政服务业员工培训基地,提高家政服务业从业人员的专业化水平和综合素质,加快发展中、高级家政服务员队伍,逐步实现家政服务业从业人员持证上岗制度。推进经营者与消费者订立书面服务合同,坚持员工上岗前的培训、体检制度,为消费者提供高质量的服务。总之,协会要发挥好政府和行业的桥梁纽带作用,办成能够为党委政府分忧,为企业和家庭解困,便民利民为民,深受人民群众欢迎的组织。

      同志们,家政服务业是一项大有前途的朝阳产业,党中央、国务院高度重视家政服务业的发展。为了推动家政服务员培训工作,去年,商务部、财政部、全国总工会专门下发了《关于实施"家政服务工程"的通知》,利用中央财政资金补助家政服务员培训,提升服务技能,推动就业工作。商务部还多次召开了全国家政服务业现场经验交流会和座谈会,研究促进家政服务业发展的意见,推动和促进家政服务业更好更快发展。所以,大家要充分认识到对家政服务员的培训工作,是家庭服务业当前的重要任务之一。希望在坐的家政服务企业要在这方面狠下功夫,通过提高从业人员素质,不断促进行业发展,满足社会需求。

    近期,协会将开展创建我市“优秀家政企业”的评选活

    动,相关材料已经发放到大家手中,希望大家要认真准备。通过评比活动,发现差距,缩小差距,消灭差距,提升企业整体素质,促进行业规范化发展。明年,我们还将适时举办我市家政行业服务技能大赛,充分发挥技能状元、服务明星的示范带头作用,营造全行业抓培训、学技能的良好氛围。

    作为行业主管部门,我们将积极鼓励和支持家政服务业协会依照章程、独立自主地开展工作。协调市直各有关部门对家庭服务业协会的指导,主动帮助他们解决工作中遇到的实际困难和问题,创造良好条件,保证协会工作的顺利开展。同时,也希望市家协以新的视野、新的思路、新的模式、新的角色投入到工作中去,努力把我市家政服务产业做大做强,为全市经济发展做出更大的贡献!

      最后,预祝会议圆满成功!

            一店  地址:长春市南关区西五马路中泰商务B座312、310室  电话:0431-88959993 0431-88959983  联系人:李老师 封老师  邮箱:2005desheng@163.com
            二店  地址:长春市南关区西五马路产院对过米氏孕婴后面   电话:0431-81067783 13009121455    联系人:王老师 高老师   QQ :529308755
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